la falta de confianza es una protección ante la crisis, no es el detonante de la misma
En Libertad Digital
Del "Sin compromisos" de la burbuja, al "Juntos la vida es mas" de la crisis. Este cambio de eslóganes de las compañías telefónicas ilustra un cambio real en la sociedad. Si durante la burbuja hay menos compromisos y más riesgos, durante la crisis los lazos familiares se refuerzan y las compañías se concentran en retener a los clientes actuales en lugar de buscar otros nuevos. Existen razones de sentido común que lo explican: cuando no hay dinero los hijos regresan a casa, hay menos divorcios y las compañías aseguran el mercado que ya tienen. Pero eso solo explica el aspecto económico del caso. No explica por qué la familia se quiere más y las empresas "quieren" más a los clientes. Ese efecto psicológico se puede explicar si se piensa que la mente del ser humano activa distintas estrategias dependiendo de cómo le va la vida
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viernes, 21 de octubre de 2011
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